Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?

Si votre colis est arrivé abîmé, contactez-nous immédiatement par mail.

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Quel protocole choisir pour la domotique ?

Le protocole le plus répandue et le plus fiable en domotique est le Z-Wave.

Comment commander un fil pilote via l'IPX800 ?

Pour commander un radiateur équipé d'une entrée fil pilote depuis un IPX, il faudra utiliser jusqu'à 2 relais...

guide ipx produit
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Quelle est la différence entre fréquence et protocole ?

La fréquence permet de diffuser l'information alors que le protocole permet de la sécuriser...

divers rfxcom
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L'inclusion de mon module Z-Wave ne marche pas, que faire ?

Avant d'inclure un module Z-Wave, faites une procédure d'exclusion.

produit zwave
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Combien de temps mon produit reste t-il en SAV ?

La durée d'expertise SAV peut varier d'un produit à l'autre. Le délai moyen est de 14 jours.

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Quelle box domotique choisir ?

La box domotique que nous recommandons le plus est Eedomus.

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L'appareil est-il compatible avec mon installation électrique ?

Pour savoir si un appareil est compatible avec votre installation, vérifiez dans un premier temps la tension de sortie.

Un module contact sec c'est quoi ?

Un contact sec, ou libre de potentiel, est un contact dont les bornes ne disposent d'aucun potentiel.

Quand vais-je recevoir mon produit ?

La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.

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98% de nos clients sont satisfaits par les solutions que nous proposons.

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