Vais-je payer les frais de retour de mon produit en SAV ?

Si votre produit ne présente pas de problème lors de son expertise SAV, et donc qu'il a été retourné pour expertise SAV sans raison valable, les frais de retour seront à votre charge.

Où saisir mon code promo ?

Vous devez saisir votre code promotionnel dans votre panier.

J'ai une question, puis-je vous appeler ?

Vous pouvez nous appeler par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30

Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?

Si votre colis est arrivé abîmé, contactez-nous immédiatement par mail.

Quand vais-je recevoir mon produit ?

La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.

Le produit que je cherche n'est pas sur la boutique, pouvez-vous l'ajouter ?

Oui, nous pouvons ajouter des produits qui ne sont pas sur la boutique.

Mon code promotionnel ne fonctionne pas

Si le code promotionnel ne fonctionne pas, c'est que les conditions ne sont pas remplies..

J'ai un projet domotique, pouvez-vous me conseiller ?

Oui, il suffit de nous expliquer votre besoin directement par mail.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiements acceptés sont CB, Virement...

Comment obtenir ma facture ?

Pour obtenir votre facture, rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique "Tableau de bord du compte"...