Quel protocole choisir pour la domotique ?
Le protocole le plus répandue et le plus fiable en domotique est le Z-Wave.
Un module contact sec c'est quoi ?
Un contact sec, ou libre de potentiel, est un contact dont les bornes ne disposent d'aucun potentiel.
Mon produit est-il compatible avec la box Somfy Tahoma ?
Pour savoir si votre périphérique est compatible avec la box Tahoma, vérifiez s'il est présent dans notre liste.
Comment installer Jeedom 4 sur ma Jeedup ?
Pour la Jeedup V1, il faudra installer une mise à jour de Debian (Buster) pour mettre à jour jeedom en version 4.
Vais-je payer les frais de retour de mon produit en SAV ?
Si votre produit ne présente pas de problème lors de son expertise SAV, et donc qu'il a été retourné pour expertise SAV sans raison valable, les frais de retour seront à votre charge.
Le produit ne me convient pas, puis-je le retourner ?
Suivant le délai légal de rétractation, vous avez 14 jours pour nous signaler que le produit ne vous convient pas...
J'ai acheté un produit, pouvez-vous me le configurer ?
Nous pouvons aider à la mise en service d'appareils, mais nous ne faisons pas la configuration..
Quelle box domotique choisir ?
La box domotique que nous recommandons le plus est Eedomus.
Quelle est la différence entre fréquence et protocole ?
La fréquence permet de diffuser l'information alors que le protocole permet de la sécuriser...
Comment obtenir ma facture ?
Pour obtenir votre facture, rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique "Tableau de bord du compte"...