L'inclusion de mon module Z-Wave ne marche pas, que faire ?

Avant d'inclure un module Z-Wave, faites une procédure d'exclusion.

Je suis professionnel, comment ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte professionnel avec tarifs spéciaux, il faut nous retourner les documents complétés par mail.

professionnel
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Comment appairer un module Z-Wave ?

Pour appairer un module Z-Wave, appuyez 3 fois en moins d'une seconde sur le bouton d'association...

Un fil pilote c'est quoi ?

Un fil pilote permet de gérer votre radiateur électrique à distance depuis un thermostat ou un téléphone.

divers
100% Utile

Comment sont alimentées les lampes Heng ?

Les lampes Heng sont alimentées via un câble USB.

produit
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Inclusion, association, exclusion, c'est quoi ?

L'inclusion, l'association et l'exclusion sont des procédures pour l'intégration d'appareils domotiques.

C'est quoi la domotique ?

La domotique c'est l'art d'automatiser sa maison pour la rendre intelligente et autonome.

divers guide
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J'ai reçu un produit défectueux, que faire ?

En cas de problème avec l'un de vos produits, contactez nous immédiatement par mail à l'adresse...

Combien de temps mon produit reste t-il en SAV ?

La durée d'expertise SAV peut varier d'un produit à l'autre. Le délai moyen est de 14 jours.

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Quand vais-je recevoir mon produit ?

La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.

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98% de nos clients sont satisfaits par les solutions que nous proposons.

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