Comment obtenir ma facture ?

Pour obtenir votre facture, rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique "Tableau de bord du compte"...

commande
100% Utile

Quand vais-je recevoir mon produit ?

La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.

commande
100% Utile

Mon système à variation ne fonctionne pas, est-ce normal ?

Les systèmes à variation, ou variateurs, ne sont compatibles qu'avec certains types d'ampoules (Halogène, LED Spécifique...)

Quelle est la différence entre fréquence et protocole ?

La fréquence permet de diffuser l'information alors que le protocole permet de la sécuriser...

divers rfxcom
Pas encore évalué

Vais-je payer des frais de retour pour ma rétractation ?

Dans le cadre d'une rétractation, les frais et le choix du moyen de retour sont à votre charge.

retractation
100% Utile

Comment sont alimentées les lampes Heng ?

Les lampes Heng sont alimentées via un câble USB.

produit
Pas encore évalué

Un fil pilote c'est quoi ?

Un fil pilote permet de gérer votre radiateur électrique à distance depuis un thermostat ou un téléphone.

divers
100% Utile

J'ai un projet domotique, pouvez-vous me conseiller ?

Oui, il suffit de nous expliquer votre besoin directement par mail.

commande
100% Utile

J'ai une question, puis-je vous appeler ?

Vous pouvez nous appeler par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 au 09.50.61.21.22

commande
60% Utile

Le produit est-il compatible avec le RFXCom ?

Tous les produits 433 Mhz ne sont pas compatibles avec le RFXcom. Pour connaitre la compatibilité...

...

★ ★ ★ ★ ★

98% de nos clients sont satisfaits par les solutions que nous proposons.

Voir les avis

Twitter

Planète Domotique est sur Twitter ! Découvrez des promotions exclusives et suivez l'actualité domotique.

Follow