Quelle est la différence entre fréquence et protocole ?

La fréquence permet de diffuser l'information alors que le protocole permet de la sécuriser...

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Je suis professionnel, comment ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte professionnel avec tarifs spéciaux, il faut nous retourner les documents complétés par mail.

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Mon produit est-il compatible avec la box Somfy Tahoma ?

Pour savoir si votre périphérique est compatible avec la box Tahoma, vérifiez s'il est présent dans notre liste.

Un module contact sec c'est quoi ?

Un contact sec, ou libre de potentiel, est un contact dont les bornes ne disposent d'aucun potentiel.

J'ai acheté un produit, pouvez-vous me le configurer ?

Nous pouvons aider à la mise en service d'appareils, mais nous ne faisons pas la configuration..

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C'est quoi la domotique ?

La domotique c'est l'art d'automatiser sa maison pour la rendre intelligente et autonome.

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Comment installer Jeedom 4 sur ma Jeedup ?

Pour la Jeedup V1, il faudra installer une mise à jour de Debian (Buster) pour mettre à jour jeedom en version 4.

J'ai reçu un produit défectueux, que faire ?

En cas de problème avec l'un de vos produits, contactez nous immédiatement par mail à l'adresse...

Quand vais-je recevoir mon produit ?

La livraison estimée du produit est indiquée directement sur la fiche du produit.

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Le produit que je cherche n'est pas sur la boutique, pouvez-vous l'ajouter ?

Oui, nous pouvons ajouter des produits qui ne sont pas sur la boutique.

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