Le produit ne me convient pas, puis-je le retourner ?

Conformément au délai légal de rétractation, vous avez 14 jours, à compter de la date de réception de votre colis, pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter. Passé ce délai, il ne sera malheureusment plus possible de nous retourner le produit pour remboursement.

Les produits acceptés pour rétractations devront répondre aux critères suivant :

  • Ne présente aucune trace d'utilisation (Rayure, marque de tournevis...)
  • Doit être retourné dans sa boîte d'origine avec tous les accessoires
  • Les produits doivent être achetés sur notre boutique (Vérification du numéro de série)

Les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre d'une rétractation. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente.

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