Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiements acceptés sont CB, Virement...
L'appareil est-il compatible avec mon installation électrique ?
Pour savoir si un appareil est compatible avec votre installation, vérifiez dans un premier temps la tension de sortie.
Il manque des produits dans mon colis, que faire ?
En cas de problème avec certains produits, contactez-nous par mail.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Si votre colis est arrivé abîmé, contactez-nous immédiatement par mail.
J'ai un projet domotique, pouvez-vous me conseiller ?
Oui, il suffit de nous expliquer votre besoin directement par mail.
Mon code promotionnel ne fonctionne pas
Si le code promotionnel ne fonctionne pas, c'est que les conditions ne sont pas remplies..
J'ai reçu mon produit sans notice, que faire ?
La notice des produits est disponibles en téléchargement sur notre site...
Les appareils que je commande sont-ils CE ?
Tous les produits vendus par Planète Domotique sont certifiés CE...
